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清苑县国内工业冷水机售后好的源头厂家?

日期:2022-05-25 16:38:12 来源:凯德利冷水机 浏览次数:285
清苑县国内工业冷水机售后好的源头厂家?

我们销售人员曾接到过多次“假”售后,事情是这样的,该行业朋友通过行业渠道找到凯德利,然后跟我们一本正经的诉说冷水机的毛病。而在我们客服人员跟他确认故障并要他提供照片时,发现,根本不是我们的冷水机。



令人苦笑不得的背后,可以看出现在冷水机市场上存在的问题,售后差,维修难,没人管,一台冷水机设备,少则数千块,多则几十万的设备投资。无人维护或者没人售后,是工业生产运行的诟病。

针对此问题,凯德利冷水机小编提醒行业朋友,一定要制定对应的措施和制度,以保障冷水机的工作正常。

首先是专业的操作人员。

专业的制冷从业人员是维护,维修,保养冷水机的先决条件,如果没有专业人员进行制冷设备的工作,不仅会给设备检修造成困难,同时还会隐藏潜在危险。

工业冷水机,属于电器工业设备,涉及电、水、暖等技术和环境运行条件,要求工作人员配备专业劳保工具和专业检测设备,非专业人员进行操作、维护、维修,会大大增加发生意外的几率。

再有就是冷水机在运行时,多种异常现象可能由单一故障造成,包括吸排气压力过高或高低、温度报警问题、制冷量以及制冷效率变低、散热通风问题等,不管是机械问题还是电气系统、管路问题,非专业人员可能无法从根源上解决问题,延误冷水机维修时间。

例如冷水机的高压报警,非专业人员会怀疑是设备本身出现问题,而忽略了环境通风、干燥的客观因素,没有专业人员的指导安装调试等,会造成后期的问题出现。之前凯德利冷水机技术人员就曾遇到,一家上市酒类酿造车间,因为通风量计算失误,4台风冷冷水机组就发生过频繁高压报警现象。

所以对于安装调试,维护和维修冷水机,应该由专业的制冷人员给与指导和操作,这跟冷水机厂家的售后服务紧密相连。

其次是生产工业冷水机的源头厂家。

冷水机源头厂家,是指具备工业冷水机研发、设计、生产的厂家,其从客户需求冷水机的本身出发,根据制冷量、环境、配置、用途进行选型,定制生产。其提供的售后服务也是行业伙伴选择冷水机要考量的因素。

通常工业冷水机源头厂家,凝聚多年制冷设备安装、维修、保养经验,专业的技术服务队伍,全天候提供服务,解决工业冷式机组,大型制冷设备的售后安装、维修、保养服务。

尤其对于特殊材料非标定制冷水机的非标工程,能给与全天候24小时的电话响应,随时解答实际运行难题。电源故障、水泵故障、压缩机故障、压力开关故障、压缩机过热故障等等常见冷水机问题,可切实保障。

(1)市区上门30分钟。

(2)服务公开;故障公开;

(3)上门的师傅具备多年专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)维修进行详细的备案,存放;

以上就是凯德利冷水机对于工业冷水机源头厂家的售后服务总结,从生产定制到应用运行冷水机,好的源头厂家,相当于设备的出身,而售后服务相当于后期保障。

请行业朋友一定慎重选择,我是凯德利冷水机组,用心分享工业冷水机知识,欢迎关注我。

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