国内工业冷水机售后好的源头厂家？

我们销售人员曾接到过多次“假”售后，事情是这样的，该行业朋友通过行业渠道找到凯德利，然后跟我们一本正经的诉说冷水机的毛病。

而在我们客服人员跟他确认故障并要他提供照片时，发现，根本不是我们的冷水机。

令人苦笑不得的背后，可以看出现在冷水机市场上存在的问题，售后差，维修难，没人管，一台冷水机设备，少则数千块，多则几十万的设备投资。无人维护或者没人售后，是工业生产运行的诟病。

针对此问题，凯德利冷水机小编提醒行业朋友，一定要制定对应的措施和制度，以保障冷水机的工作正常。

首先是专业的操作人员。

专业的制冷从业人员是维护，维修，保养冷水机的先决条件，如果没有专业人员进行制冷设备的工作，不仅会给设备检修造成困难，同时还会隐藏潜在危险。

工业冷水机，属于电器工业设备，涉及电、水、暖等技术和环境运行条件，要求工作人员配备专业劳保工具和专业检测设备，非专业人员进行操作、维护、维修，会大大增加发生意外的几率。

再有就是冷水机在运行时，多种异常现象可能由单一故障造成，包括吸排气压力过高或高低、温度报警问题、制冷量以及制冷效率变低、散热通风问题等，不管是机械问题还是电气系统、管路问题，非专业人员可能无法从根源上解决问题，延误冷水机维修时间。

例如冷水机的高压报警，非专业人员会怀疑是设备本身出现问题，而忽略了环境通风、干燥的客观因素，没有专业人员的指导安装调试等，会造成后期的问题出现。之前凯德利冷水机技术人员就曾遇到，一家上市酒类酿造车间，因为通风量计算失误，4台风冷冷水机组就发生过频繁高压报警现象。

所以对于安装调试，维护和维修冷水机，应该由专业的制冷人员给与指导和操作，这跟冷水机厂家的售后服务紧密相连。

其次是生产工业冷水机的源头厂家。

冷水机源头厂家，是指具备工业冷水机研发、设计、生产的厂家，其从客户需求冷水机的本身出发，根据制冷量、环境、配置、用途进行选型，定制生产。其提供的售后服务也是行业伙伴选择冷水机要考量的因素。

通常工业冷水机源头厂家，凝聚多年制冷设备安装、维修、保养经验，专业的技术服务队伍，全天候提供服务，解决工业冷式机组，大型制冷设备的售后安装、维修、保养服务。

尤其对于特殊材料非标定制冷水机的非标工程，能给与全天候24小时的电话响应，随时解答实际运行难题。电源故障、水泵故障、压缩机故障、压力开关故障、压缩机过热故障等等常见冷水机问题，可切实保障。

（1）市区上门30分钟。

（2）服务公开；故障公开；

（3）上门的师傅具备多年专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）维修进行详细的备案，存放；

以上就是凯德利冷水机对于工业冷水机源头厂家的售后服务总结，从生产定制到应用运行冷水机，好的源头厂家，相当于设备的出身，而售后服务相当于后期保障。

请行业朋友一定慎重选择，我是凯德利冷水机组，用心分享工业冷水机知识，欢迎关注我。