中国家电企业加快与海外合作步伐

“我们有600多名经过严格技术培训的工人。这份工作来之不易，我们非常珍惜！”在埃及开罗以南120多公里的康卡-HOHO电视厂的生产车间里，当地员工萨拉曼自豪地告诉记者。他戴着蓝色工作服帽和口罩，左袖上印着中阿两种文字的红字“技师”。周围，工人们正埋头做作业——电视主板制作、液晶面板安装、机壳注塑……不同的工艺流程和环节正在有序进行。

2019年，中国康佳集团正式宣布与埃及本土电器品牌HOHO成立合资公司，共同拓展中东和非洲市场。开罗商会秘书长哈立德·穆斯塔法说，埃及人口众多，人们对电视机的需求很大。埃及及其辐射地区的市场容量每年超过2000万台，康佳-HOHO电视的增长是巨大的空。

该公司质量检查员穆尼尔说，中国品牌电视机性价比高，赢得了埃及人民的信任，他已经在国内买了两套。电视是埃及人结婚的“标准”，康佳正走进更多埃及人的家中。

HOHO成立于2009年，拥有总面积3万平方米的生产工厂，产品包括液晶电视、电水壶、吸尘器等产品。康佳海外销售中心副总经理、非洲市场经理刘表示，康佳可以利用合作伙伴现有的工业生产资质和销售网络，推动康佳品牌在非洲市场的快速发展。

埃及《新闻报》撰文称，拓展海外市场是中国家电企业扩大经营规模、实现更多利润的增长点，也给埃及带来了诸多好处，包括增加就业岗位、提高当地工业化水平、丰富当地人民文化娱乐生活等。，这可谓是“真正的双赢”。文章认为，可以扩大中国企业在埃及、中东、非洲等国家和地区的覆盖面，借助“科技出海”打造“一带一路”。

“本地化是成功的关键”

热水器有自己的音乐功能——如果没有仔细研究印度消费市场的个性化需求，家电厂商很难想到这样的组合。在盘点具有本土消费特色的家电时，海尔电器工业印度有限公司(简称海尔印度公司)CEO Eric Bragancha犹如几件珍宝:印度素有素食王国之称，需要冷藏保鲜的蔬菜食材比例超过75%。我们在设计冰箱时，把蔬菜冷藏室放在最上面，这样至少可以减少用户每天弯腰取食材15次的次数；水压普遍较低，所以我们开发了零水压洗衣机。大家庭多，我们就推出10斤大容量洗衣机；空气体质量普遍不理想，所以我们将自净空与专业净化器结合...

“这些特色产品得到市场认可，成功的关键在于本土化。”布拉干查告诉记者，位于印度西部城市浦那的海尔工业园区有大量的R&D本地人员，95%以上的销售人员也是本地员工。“他们更了解消费者的使用习惯，也熟悉不同地区的文化特点，这也是支持海尔在印度市场跑赢对手的关键之一。"

当记者第一次踏入海尔印度公司在新德里的办公室时，很难想象在这座普通的印度建筑里，它能创造出年销售额6.8亿美元、整体市场份额7%左右的辉煌业绩。海尔印度公司总经理黄德成介绍，公司自2004年成立以来，拥有25个技术服务中心、1个全天候呼叫中心、251个星级服务中心和570个授权服务网点，并在去年和今年获得了当地电商平台的最佳服务奖。

面对突如其来的疫情，海尔印度公司成为去年当地市场唯一服务“零中断”的家电品牌。安装工程师门图神接到新冠肺炎一家患者定点医院安装热水器的需求后，立即穿上防护服、鞋套、口罩，一天之内完成了15台热水器的安装。"质量和服务是我们海外发展的最大优势."黄德成说。

在新德里尼赫鲁广场的达斯家电店里，记者看到，当地不少消费者正在学习海尔洗衣机的性能。一位名叫库马尔的消费者告诉记者:“即使在疫情最严重的时候，海尔的售后服务热线仍然可以接通，问题已经解决。所以我现在要换洗衣机，第一个会考虑海尔。”

“中欧列车成为重要补给路线”

今年1月，中欧班列(成渝)长虹列车满载41节车厢家用电器抵达德国杜伊斯堡。这是成渝中欧合作后首开的长虹专列。

长虹欧洲电器有限公司总经理吴表示，欧洲是长虹重要的海外市场。此前，长虹产品从广东经海路抵达捷克布拉格需要45天以上。现在，你可以在十几天内乘坐从成都到布拉格的中欧列车，更快更好地满足市场和生产需求。欧洲疫情爆发以来，传统航线受到冲击，“中欧班列成为重要补给路线”。

长虹欧洲电器有限公司位于捷克宁布尔克，是捷克最大的制造企业之一。这里生产的平板电视已经进入了许多欧洲市场，占据了相当大的市场份额。“长虹通过中欧班列向欧洲交付了冰箱等成套产品、电路板、物联网模块等器件，满足了欧洲市场和生产基地的需求，为快速拓展本土市场提供了可靠保障。同时，长虹整合欧洲资源，搭建物流服务平台，通过中欧班列将欧洲汽车零部件运回成都禄口，服务汽车等厂商。”吴对说道。

中欧班列带来的物流仓储模式创新，也带动了商业模式的创新。疫情防控期间，由于线下业务受到冲击，长虹欧洲公司迅速发展电商业务，组建电商专业团队，拓展电商渠道，成功入驻欧洲多个主流电商平台。2020年，长虹欧洲全年销售收入同比增长3倍。

中欧列车不仅为中国企业在欧洲的生产和销售提供保障，还为当地带来重要的防疫物资。在欧洲防疫物资紧缺的情况下，长虹紧急从中国向捷克调运口罩等物资，并发送到每一个有a的员工家庭，面对疫情的冲击，长虹欧洲工厂一直没有停工，目前没有员工感染。