空调维修猫腻多:修理工刚走10分钟 修好的空调又坏了
尹先生是历下区南路海信阳光小区居民。最近尹先生发现空不能冷藏。因为是租房,所以没有空转账的发票。为了尽快修复空转账,他拨通了一家名为“济南泉城空转账修复中心”的线上公司的联系电话。"第二天有两名工作人员来了。"尹先生告诉记者,工作人员表示空缺氟,需要补氟。经过20分钟的维护,空调整终于恢复正常。之后,尹先支付了300元的维修费。
但是工作人员刚离开10分钟,空调整又出现问题,无法降温。尹先生立即与公司取得联系,对方承诺尽快派人维修。然而,尹先生等了很多天,却从来没有等过维修人员。“现在打电话要么被拒绝,要么被拒绝,理由是工作人员没有空”尹先生告诉记者,z*最终通过朋友的介绍找到了一家可靠的维修公司,花了600元修空。“家修师傅说上次修的时候根本没有补氟。”
“包装”太好了,分不清真假
“目前空调整维护市场巨大且混乱。”知情人赵先生告诉记者,由于大部分市民不了解空调修知识,无良商家在进行空调修时,可以随意“作弊”。这些公司的包装方式很多,消费者很难区分。
“一般用的是线上推广。有些公司打着知名品牌修复厂商的旗号,只能修复这个品牌的空色调。”据赵先生说,也有人用“114”的“400”电话信任维修公司,但其实都是“包装”。“只要你省钱,就能得到一个400开头的电话号码。”赵先生说,有些公司看起来很正规,但实际上没有实体店。
空有必要找售后维修。
在采访中,很多市民都有这样的观点,“买了很多年的空都不会修”,而且“旧的空也不会随着新的空调整而及时修复,所以需要很长时间”。
19日下午,记者致电格力、美的、海尔等。空调整品牌客服电话进行咨询。工作人员都表示,消费者可以通过客服预约上门维修业务。即使产品超过保修期,厂家仍然可以提供维修服务,只有客户要承担现场服务费和相关的维修费用。
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