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空调安装还收高空作业费 你掏钱了么?

日期:2021-09-16 15:29:03 来源:凯德利冷水机 浏览次数:124

  【冷水机事件:

  市民刘女士网购了一台某品牌空调,签收之后第二天便有人来安装,但是却被索取了50元的“高空费”,刘女士觉得很不舒服,因为“一开始没有说这个费用”。

状态:

物价局表示,高空运营费是市场行为,目前没有相关政策,国家也没有出台收费标准。安装位置及施工难度按空调整,双方协商自行收取。

消费者在网上购买时要仔细阅读,网上还会有其他收费标准,包括高额空运营费用。

现在广州、上海、北京等城市都实行了,空调整安装费中不包含“高空费”。武汉高空运营费收费标准已上报,各空调整厂商未来将召开高空运营费会议。

空调安装还收高空作业费 你掏钱了么?
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高空运营成本价格:

我听空调整行业的一个老大哥品牌说,高空运营费用一般以100-200的价格收取。

哪些楼层高/

当然,空转让行业某老大哥品牌的相关人士表示,这与各地企业的售后有很大关系。在广州,如果你住在二楼,人们将不得不向你收取很高的空运营费。你说,我住二楼的弟弟好幸福,二楼也是高层。他为什么没想到买房子?

为什么说安装时会收取很高的空费用?

“从网站下单到第二天,没有人提到会收取费用,然后一天后,家里安装的人来了,就说起了这个费用。”刘女士说,“我们没有印象中有很高的空费用,(所有这些)都是免费安装的。”直到工作人员上门,表示安装时要做外墙,需要收取“高额空费用”。

据刘女士说,工厂工作人员说,“如果你不交这个费用,我们就不能安装空音”。刘女士别无选择,只能当场支付高额空费用。但让刘女士不解的是,“我之前买了三首空曲子,这是第四首。以前没人提过高空费这个词。”


“在销售时,你应该让消费者在价格或销售前了解它,”刘女士说。如果她在消费前就知道了,那也是可以接受的,但是“我在消费的过程中感觉不舒服。”

针对有工作人员称收取高额空费用是因为建筑工人操作危险,刘女士表示,“这不是施工单位的责任吗?他们从事的是这种高风险行业,公司应该给他们买保险,而不是每次都让消费者单费买单,这样对安全事故的帮助不比成本大?”

律师:收费的商家要提前说明

《消费者权益保护法》规定,消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况,有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者的售后服务或者服务的内容、规格、费用。经营者与消费者有约定的,经营者应当按照约定履行义务。

因此,为避免争议,双方应事先约定空的调整及安装费用。如果运营商以广告宣传的形式承诺免费安装空,从日常生活常识来看,所有的安装费用都已经包含在售价中,运营商不得收取高额空运营费用等额外的安装费用。

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